תנאי שימוש
ברוכה הבאה ל-GLAME. התנאים האלה חלים על השימוש באפליקציה ובאתר glame.net. השימוש בשירות מהווה הסכמה להם ולמדיניות הפרטיות. התנאים כתובים בלשון נקבה מטעמי נוחות, ומתייחסים לכל המשתמשים והמשתמשות.
1. מה GLAME עושה
GLAME היא פלטפורמה שמחברת בין לקוחות לבין אמניות איפור ושיער עצמאיות בישראל. GLAME אינה נותנת את שירותי האיפור או השיער בעצמה ואינה מעסיקה את האמניות. השירות עצמו ניתן על ידי האמנית, והיא האחראית לו.
2. החשבון שלך
- יש למסור פרטים נכונים ועדכניים ולשמור על הסיסמה בסוד.
- חשבון הוא אישי. אין להעביר אותו לאחרת.
- אפשר למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה.
3. הזמנות
- לפני שליחת בקשה מוצגים לך המחיר, דמי השירות של GLAME, המקדמה ותנאי הביטול של האמנית.
- בקשה אינה מחייבת את האמנית עד שאישרה אותה. בקשה שלא נענתה בתוך 48 שעות, או שהמועד שלה עבר, פגה.
- כשהאמנית דורשת מקדמה, התאריך משוריין רק אחרי תשלום המקדמה. מקדמה שלא שולמה בתוך 24 שעות מהאישור, או עד מועד האירוע, גורמת לביטול ההזמנה.
- יתרת התשלום משולמת ישירות לאמנית ביום האירוע, אלא אם הוצג אחרת בעת ההזמנה.
4. מחירים ודמי שירות
המחירים נקבעים על ידי האמנית. GLAME גובה מהלקוחה דמי שירות בשיעור שמוצג לפני שליחת הבקשה (כיום 5% ממחיר ההזמנה). כל המחירים בשקלים וכוללים מע"מ ככל שחל.
5. ביטולים
ביטול על ידי הלקוחה כפוף למדיניות הביטול של האמנית, כפי שהוצגה ונשמרה בעת ההזמנה, כולל אם ומתי המקדמה מוחזרת. ביטול על ידי האמנית מזכה את הלקוחה בהחזר מלא של כל סכום ששולם באמצעות GLAME. אי אפשר לבטל הזמנה דרך האפליקציה אחרי שמועד האירוע התחיל. אין באמור כדי לגרוע מזכויות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
6. אמניות
- האמנית אחראית לכך שהפרטים, המחירון והתמונות בפרופיל שלה נכונים ושייכים לה, ושיש לה כל רישיון או אישור שנדרש לעבודתה.
- האמנית מתחייבת להגיע במועד שאישרה, לעבוד לפי כללי היגיינה ובטיחות, ולהתחשב ברגישויות שהלקוחה מסרה.
- תג "מאומתת" ניתן אחרי בדיקת מסמכים על ידי GLAME, ואינו מהווה ערבות לאיכות השירות.
- ההצטרפות כאמנית אינה כרוכה כיום בתשלום. אם יתווסף מנוי בתשלום, הוא יוצע בנפרד ובהסכמה מפורשת.
7. תוכן ושימוש הוגן
אין להעלות תוכן פוגעני, מטעה, או כזה שמפר זכויות של אחרות, ואין להשתמש בשירות לשליחת בקשות שלא בתום לב או להטרדה. GLAME רשאית להסיר תוכן ולהשעות חשבון שמפר את התנאים.
8. אחריות
GLAME פועלת כדי שהשירות יהיה זמין ומדויק, אך אינה אחראית לשירות שהאמנית נותנת, לאיכותו או לתוצאותיו. אחריותה של GLAME מוגבלת לסכום דמי השירות ששולמו לה בגין ההזמנה הרלוונטית, ככל שהדין מתיר.
9. דין וסמכות
על התנאים חלים דיני מדינת ישראל. הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.